Mängelmelder
AEM Mängelmelder
Ein Klick auf den Button führt auf eine Plattform mit dem Namen AEM, wohinter sich die Bezeichnung Anregungs- und Ereignis Manager verbirgt.
Man mag sich jetzt fragen, was ein Mängelmelder ist und wofür man ihn braucht? Der Mängelmelder soll den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit geben, jedwede Mängel oder Anliegen, die im Stadtbild auftreten, wie z.B. Schlaglöcher oder fehlende Mülleimer oder eine ausgefallene Straßenbeleuchtung über ein entsprechendes Formular an die Kommune zu melden. Die Plattform bietet beiderseitigen Komfort, denn sie erleichtert die Eingabe für Bürgerinnen und Bürger einerseits und bringt die gemeldeten Mängel an die richtige Stelle in der Stadtverwaltung anderseits. Es findet eine direkte Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern und der Stadtverwaltung statt.
Barrierefreier Mängelmelder
Um den barrierefreien Mängelmelder zu nutzen, oder eine Adresse über die Tastatur einzugeben, wählen Sie den unteren Link (rechts). Sie werden direkt zu unserem Angebot weitergeleitet. Die Anwendung führt Sie Schritt für Schritt bis zum Abschluss Ihrer Meldung.
Info:
Nach der Eingabe über unsere Anwendungen erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Ihre Meldung wird mit exakten Koordinaten an unseren zuständigen Sachbearbeiter übermittelt. Als Referenzpunkt wird immer die nächstgelegene Adresse ausgewählt.
Wenn der Bedarf besteht, kontaktieren die kommunalen Sachbearbeiter Sie mit Nachfragen zu Ihrem Anliegen, oder geben Ihnen eine Aktualisierung zu Ihrer Mitteilung.